❓ Вопросы и ответы
Как оформить заказ?
Выберите изделия на сайте, добавьте в корзину и оформите заказ через форму. Если возникнут вопросы — напишите нам, мы всегда поможем.
Какие способы оплаты доступны?
Банковская карта, оплата по реквизитам ,PayPal (для международных заказов).
Как осуществляется доставка?
По Украине — Новая Почта. Международная доставка — через Укрпошту или другие службы. Отправка: в течение 1–3 рабочих дней.
Как отследить мой заказ?
Мы отправляем вам трек-номер после отправки. Проверить можно на странице Отследить заказ или через Новую Почту / Укрпошту / 17track.
Как ухаживать за керамикой?
Рекомендуется ручная мойка тёплой водой. Не использовать абразивные губки. Не ставьте в духовку или микроволновку, если не указано иначе.
Можно ли заказать индивидуальный товар?
Да! Напишите нам в Instagram или на почту — обсудим форму, идею и цвет.
Как вернуть товар?
Если товар повреждён — мы примем его обратно. Подробнее читайте на странице Политика возврата.